Statističari izračunali savršenu formulu, a ona potvrđuje ono što znamo iz prakse – najkraći red može biti i najsporiji.
Redovi su svuda oko nas – u supermarketu, banci, pošti… Istraživanja pokazuju da neverovatnih 18 meseci života provodimo u redovima, pa nije ni čudo da uvek tražimo način da uđemo u najbrži. Ali, čini se da mahom donosimo pogrešnu odluku, jer nekako baš u našem redu uvek kasirka nema sitno, taman joj sad ponestaje trake, mušterija shvata da nema dovoljno novca pa vraća neke artikle, ili mušterija ima neuobičajeno dug spisak zahteva.
Većina ljudi intuitivno bira najkraći red i to onaj u kome stoje ljudi sa polupraznim korpama, ali greši. Statističari Univerziteta u Saseksu izračunali su savršenu formulu, a ona potvrđuje ono što znamo iz prakse – najkraći red može biti i najsporiji!
Mada nema strogih pravila, jer je u čekanje uključeno mnoštvo nepoznanica, od brzine kasirke i službenice do sporosti mušterija, ipak je najsigurnije da idete LEVO. Većina ljudi su dešnjaci i automatski biraju red sa desne strane, pa je leva strana rasterećena.
Takođe, gledajte da radi žena jer istraživanja pokazuju da su brže od muškaraca po ovom pitanju. Obratite pažnju na broj redova i odaberite broj dva čak i kada na prvi pogled izgleda najduži (i nemojte nas da psujete ako ipak ne stignete brzo do kasirke, jer ovo ipak nije egzaktna nauka).
Savet plus: Za siguran uspeh obratite pažnju na osobu ispred. Ne izbegavajte one koji tegle puna kolica u prodavnici ili plaćaju mnoštvo računa u banci, jer često brže završe nego kupci sa polupraznim korpama i jednim računom. Pažljivo osmotrite kako ljude u redu, tako i osobu na kasi. Vedra kasirka koja se ne libi da proćaska sa mušterijama dok okretno rukuje robom, dobar je znak da ste u pravom redu, jer takve osobe imaju fantastičnu sposobnost multitaskovanja i verovatno rade svoj posao tako dugo i spretno da im je sve to postala rutina. S druge strane veoma stari baka ili deka sa samo par artikala u torbi možgu da zakoče red do beskonačnosti, koliko god kasirka bila spretna, okretna i spremna da pomogne (jednostavno je tako – šta se tu može). Podjednako spori mogu biti roditelji koji dolaze u šoping sa decom, komšija alko-ljub koji, iako pazari samo par piva, baš u tom momentu odlučuje da muva kasirku i zaboravlja gde je turio sitno, pa dok pozove drugara da mu doda koliko fali, a onda se seti da je tanak i sa cigarama…
